🍞 RijsTijd

Support

Heb je een vraag of probleem met RijsTijd? We helpen je graag verder.

Veelgestelde vragen

De timer gaat niet af terwijl de app op de achtergrond staat.

Zorg dat meldingen zijn ingeschakeld voor RijsTijd in je telefooninstellingen. Ga naar Instellingen β†’ RijsTijd β†’ Meldingen en zet deze aan.

Kan ik vanuit een melding direct teruggaan naar mijn recept?

Ja β€” tik op de timermelding om direct naar de juiste stap in je recept te springen. Zorg wel dat meldingen zijn ingeschakeld voor RijsTijd (zie boven).

Hoe kan ik een recept stoppen of annuleren?

Ga naar de volgende stap en start de timer. Als de timer loopt druk je op de Stop knop midden op het scherm.

Tip: eindtijd in je lock screen

Zet de push meldingen op permanent, zo zie je direct de eindtijd van je recept in het lock screen.

Mijn recept is verdwenen.

Recepten worden lokaal opgeslagen op je apparaat. Verwijder de app niet zonder back-up, want die gegevens zijn niet herstelbaar. Met een Premium-abonnement worden je recepten automatisch gesynchroniseerd naar de cloud β€” zo ben je altijd gedekt.

Hoe voeg ik een eigen recept toe?

Tik op "+ Recept" op het startscherm, geef het een naam en omschrijving, en voeg daarna stappen, ingrediΓ«nten en timers toe vanuit het receptoverzicht.

Hoe werkt Premium?

Premium geeft je toegang tot onbeperkt eigen recepten, automatische synchronisatie tussen apparaten en cloudback-up. Tik op je accounticoon rechtsboven op het startscherm om te upgraden.

Hoe synchroniseer ik mijn recepten naar een ander apparaat?

Je hebt een Premium-abonnement nodig en een account (Apple of Google). Log in via het accounticoon rechtsboven β†’ kies Apple of Google β†’ je recepten worden automatisch gesynchroniseerd bij het inloggen.

Hoe beheer of annuleer ik mijn abonnement?

iOS: Instellingen β†’ Apple ID β†’ Abonnementen β†’ RijsTijd.
Android: Google Play Store β†’ Account β†’ Abonnementen β†’ RijsTijd.

Ik wil mijn account en gegevens verwijderen.

Stuur een e-mail naar rijstijd@marcelis.it met het verzoek je account te verwijderen. We verwerken dit binnen 5 werkdagen.

Contact

Kom je er niet uit? Stuur een e-mail naar:

rijstijd@marcelis.it

We streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren.